Assistance

Contact : damaerguo@gmail.com — nous répondons en général sous deux jours ouvrés.

Questions fréquentes

• Faut-il un compte ? Aucune inscription, aucun e-mail. Un identifiant anonyme privé est créé automatiquement quand vous activez la sauvegarde cloud.
• Qu’est-ce qu’un code de récupération ? Un code affiché une seule fois à l’activation de la sauvegarde cloud. Conservez-le en lieu sûr — c’est le seul moyen de récupérer vos données sur un nouvel appareil si la restauration système n’est pas disponible. Vous pouvez en afficher un nouveau à tout moment dans les réglages.
• Combien d’appareils peuvent se synchroniser ? Gratuit : un appareil à la fois ; le changement se fait en un geste via « Reprendre la synchronisation sur cet appareil ». Plus : tous vos appareils ensemble.
• Puis-je exporter mes données ? Oui, export CSV dans les réglages, toujours gratuit.

Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données synchronisées à tout moment dans l’app : Réglages → Compte → Supprimer le compte. La suppression est immédiate et irréversible. Vous pouvez aussi nous écrire avec votre code de récupération et nous supprimerons les données pour vous.