Soporte

Contacto: damaerguo@gmail.com — solemos responder en dos días laborables.

Preguntas frecuentes

• ¿Necesito una cuenta? Sin registro ni correo. Al activar la copia en la nube se crea automáticamente un ID anónimo y privado.
• ¿Qué es un código de recuperación? Un código que se muestra una sola vez al activar la copia en la nube. Guárdalo en un lugar seguro: es la única forma de recuperar tus datos en un dispositivo nuevo si la restauración del sistema no está disponible. Puedes ver uno nuevo cuando quieras en Ajustes.
• ¿Cuántos dispositivos pueden sincronizar? Gratis: un dispositivo a la vez; cambiar es un solo toque en «Continuar sincronizando en este dispositivo». Plus: todos tus dispositivos a la vez.
• ¿Puedo exportar mis datos? Sí, exportación CSV en Ajustes, siempre gratis.

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos sincronizados en cualquier momento en la app: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. También puedes escribirnos con tu código de recuperación y eliminaremos los datos por ti.